Steve Jobs Think different – Strategia Marketing

Think different

Per me, il marketing riguarda i valori. Viviamo in un mondo molto complesso e rumoroso, dove è difficile farsi notare e ricordare. Nessuna azienda può sperare che le persone si ricordino tante cose su di lei. Proprio per questo dobbiamo essere molto chiari su cosa vogliamo che la gente sappia di noi.

Apple, fortunatamente, è uno dei migliori brand al mondo, al pari di Nike, Disney, Coca-Cola, Sony. È un marchio leggendario, non solo negli Stati Uniti, ma in tutto il mondo. Ma anche un grande brand ha bisogno di cure e investimenti per rimanere rilevante e vitale. E in questi ultimi anni, Apple ha trascurato il proprio marchio. Ora dobbiamo riportarlo in vita.

Il modo per farlo non è parlare di velocità, prestazioni, numeri o confronti con Windows. È un errore. Pensate al settore del latte: per 20 anni hanno provato a convincerci che il latte facesse bene — non ha funzionato. Poi hanno lanciato “Got Milk?” (Hai Latte?) e le vendite sono salite. Non parlava nemmeno del prodotto, ma della sua assenza.

Un esempio ancora migliore è Nike. Nike vende scarpe, una commodity, qualcosa di comune. Eppure, quando pensi a Nike, senti qualcosa di diverso. Le loro pubblicità non parlano mai del prodotto. Non dicono nulla sui cuscinetti d’aria o perché sono migliori di quelli della concorrenza. Invece, Nike celebra gli atleti e lo sport. È questo che rappresentano. È questo che sono.

Apple spende una fortuna in pubblicità, ma non si direbbe.

Quando sono arrivato, Apple aveva appena licenziato la sua agenzia pubblicitaria. Stavano valutando 23 nuove agenzie. Abbiamo interrotto tutto e abbiamo scelto Chiat/Day, l’agenzia con cui avevo già lavorato, che aveva realizzato lo storico spot “1984”, votato come il miglior spot pubblicitario di sempre.
Otto settimane fa abbiamo cominciato a lavorare su una domanda fondamentale: Chi è Apple? Che cosa rappresentiamo? Che posto abbiamo nel mondo?

Apple non è solo una società che costruisce computer, anche se lo facciamo molto bene. Apple è qualcosa di più. Al centro, il valore fondamentale di Apple è la convinzione che le persone con passione possono cambiare il mondo in meglio.

Abbiamo avuto la fortuna di lavorare con persone così. Con sviluppatori, clienti, creativi che hanno davvero fatto la differenza, in piccolo o in grande. Noi crediamo che in questo mondo si possa cambiare le cose. E che chi ha il coraggio di pensare di poter cambiare il mondo… è proprio chi lo fa davvero.

Quindi, con la nostra nuova campagna di marketing, vogliamo ritornare a questi valori. Il mercato è cambiato, Apple è cambiata, i nostri prodotti e strategie sono cambiate… ma i valori, i veri valori, quelli non devono cambiare. Quello in cui Apple ha sempre creduto, è ancora ciò che rappresentiamo oggi.

Volevamo trovare un modo per comunicare tutto questo.

Ed ecco cosa abbiamo creato. È un omaggio a chi ha cambiato il mondo. Alcuni sono ancora vivi, altri no. Ma se mai avessero usato un computer, sarebbe stato un Mac.
La campagna si chiama Think Different (Pensa Diverso). È un tributo a chi pensa in modo diverso, a chi spinge il mondo in avanti. È questo che siamo. È ciò che tocca l’anima stessa di Apple.

Vi mostro il video. Spero che vi emozioni quanto ha emozionato me.

A quelli che sono diversi.


I disadattati.
I ribelli.
I piantagrane.
Quelli che vedono le cose in modo diverso.
Non amano le regole.


E non hanno rispetto per lo status quo.

Puoi citarli, non essere d’accordo con loro, glorificarli o denigrarli.
L’unica cosa che non puoi fare è ignorarli.
Perché cambiano le cose.
Fanno progredire l’umanità.

E mentre alcuni li vedono come pazzi,
noi vediamo il genio.


Perché le persone abbastanza folli da pensare di poter cambiare il mondo,
sono quelle che lo fanno davvero.